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信访内容

来信情况
信件标题 公交司机辱骂乘客
来信人 杨** 来信日期 2019-08-08 13:34:10
信件索引号
信件内容
尊敬的领导你好,本人在2019年08月08日早晨8:20左右在城北玉龙商城处乘坐一路公交车青E77**,由于没有零钱,孩子就用他的学生卡给我刷卡,然后司机让我在刷一次微信,我说刷多少,他说在刷一元,,我没管,然后司机就骂我不要脸,骗子很多难听的话,还强行让我扫微信支付,还说我没付钱,在后面就对骂,到中午,我在回家的路上看见原车,司机有用手指着辱骂。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 海南州人民政府 回复日期 2019-10-18 10:31:19
办理结果
网民: 您好!关于反映“公交司机辱骂乘客”问题,经共和县政府调查核实,现回复如下: 由于您没有提供具体车号、候车站点、时间、行驶方向等信息,经多次与您电话联系未果,所以未能查出该公交司机是谁。针对您反映的问题,水陆运输管理所及时组织公交公司相关人员召开了安全文明驾驶教育培训专项行动会议,会议传达学习了《海南州营运客车和货车驾驶员安全文明驾驶教育培训专项行动工作方案》(南交〔2019〕22号)文件精神,并通报了这一事件。此次培训加强了公交司机交通法规学习,提高安全行车意识,端正工作作风,保持良好心态,强化岗位责任心,杜绝麻痹思想。为杜绝此类似问题再次发生,共和县交通局将会继续加强对驾驶员的素质教育,规范和提升道德修养和服务水平,加大对公交司机的教育培训力度,提高安全服务意识,更好的服务于广大市民。 感谢您对我们工作的支持和理解,谢谢!
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