信访内容
| 来信情况 | |||
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| 信件标题 | 疫情期间没水没暖气 | ||
| 来信人 | 邢** | 来信日期 | 2020-02-17 17:20:43 |
| 信件索引号 | |||
| 信件内容 |
贵南县阳光小区，入冬一来一直没暖气，暖气费上交之后又被退回，天太冷之后又停水，导致居民无法正常生活，多次反应没得到解决，现在在疫情期间，大家都在家里待这，可我们阳光小区的居民还有冒着感染的风险出去找水，本来就是高原地区，氧气稀薄，每次抗水到5楼6楼的居民，真的太难了。 希望书记看到后给予解决！阳光小区的全体居民真诚的感谢！ |
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| 公开状态 | 已公开 | 办理状态 | 已办结 |
| 办理结果 | |||
|---|---|---|---|
| 回复部门 | 海南州人民政府 | 回复日期 | 2020-04-16 17:07:55 |
| 办理结果 |
网友： 您好，留言收悉。经贵南县人民政府调查核实，现回复如下： 2019年供暖期开始后，贵南县房管中心通知该小区住户缴纳取暖费，小区实有住户85户，22户缴纳取暖费。在贵南县众誉集中供暖公司试水打压时，发现该小区供热管道破裂严重，无法正常供暖，故供暖公司未进行供暖，房管中心已退回收取的取暖费。贵南县阳光小区入冬以来因未供暖造成自来水管道冻结，物业公司关闭了自来水管道，因此导致停水。对此，贵南县发改局与房管中心协调，要求物业公司进行管道维修，以便开展后续供暖工作。 感谢您对我们工作的关心和支持。 |
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| 信件评分 | |||
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| 信件评分 |
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