州长好！ 我查询了多次没有看到贵网站上有关于政府工作人员工作不力的投诉网页，本不想麻烦您，但觉得作为一个曾经在那出生并深爱着那片土地的一员，还是忍不住想说两句！ 青海海南是我出生地，是我永远抹不去的记忆，我的父母都在那工作到退休，我今年也50了，父母都退休回到原籍现常与我住在一起。今天回家看到老太太在哭，80岁的人了，为什么是因为社保的问题，其实就是社保人员的服务态度问题。我母亲李苗珍已年界80，打长途电话询问关于他社保和门诊费的问题。说实话，老太太这么多年了都没报销过医药费，但经常收不到关于社保的信息。当然这也与不在那生活有关。既然如此关于贵地贵局的相关文件和信息都一无所知。所以就靠口口相传的老同志的交流，经常打电话也不现实。 从前年他的门诊费就没发，今天他和贵局的同志联系上了，说不几句让加QQ，加上后就发个表格过来也不解释，老人央求孙女填完回传回去，说不行要打印出来盖我们这街道的章。这都不是问题。老人不了解就打电话过去，然后此人就说去年没你的表，15年的数据丢了。一共三局话，最后一句是“我在上班，不是为你一人服务的”，就挂了电话。 我不想指责该同志什么，也许他非常忙。但他是在上班那，他有义务告知政策法规啊，他不上班我们也不会找他啊！上班做这些是他的工作啊1尤其是对一个年界80的老人。他要像这个工作人员一样，他还有机会工作吗！ 这个人我们不知道他的姓名。只有他的QQ号：80800973，网名月亮*胖胖。 青海我始终认为那里的人淳朴，好客，善良，直爽。但今天我看到的是什么！！耐心！不厌其烦可能是政府工作人员最基本的工作态度吧。有时候就是态度问题导致了矛盾激化，最终变成了不可调和并造成社会失和。这是每个基层政府工作人员不负责任，敷衍工作而造成百姓和政府的冲突。我们中华民族最引以自豪的礼貌耐心能不能从基层工作人员抓起。为百姓服务就是一个个实现的。把为人民服务做到不是为一个概念服务，是为每一个人服务！ 真不知道他是不是共产党员，如果是他盖回炉了！ 在您百忙中能读这封信！我就非常感谢了！ 依然热爱着那篇草原的 刘春辉 2017/1/4