尊敬的领导： 本人与2018年5月2日已经收悉共和县社保局文件关于答复我的关于《陈兴政信访事件处理意见书》并做如下陈述，请给予回复： 1首先感谢有关领导对于本人所反映问题的关注，并与昨日按排有关人员将本人妻子社保卡亲自送达。 2意见书我以收悉，但对结果是不接受的并在第一时间说明了我的意见，因格式原因，我无法将有关意见书上传，所谓意见书，就是解释说明书，我没有找出一个关于有关窗口人员的办事作风，服务态度方面的任何字眼，没有看出任何责任与后期处理的意见结果，试问：有关人员从海南下到西宁送给我一张这样的意见书目的是什么？初衷又是什么？最终我反应的问题的解决有在哪里？ 本人有三个疑问，请做解释说明： 1本人是2018年5月1日才将所谓正规照片才发给有关人员，但昨天我的卡片上已经出现了当天所发照片，按有关人员解释，卡片制作是在上海，而且需要4个月时间的周期，那么只用一天时间我的照片就出现在卡片上，并且完成了制卡，请问在24小时时间里有关单位是怎么完成神操作，从上海将我妻子卡片制作出来的？这样的说辞从一个官方人员口中说出，有多少是真实的水准？ 2我们在三用文件形式要求：转作风，学两做，切实为百姓服务，但截至目前，我看不到一个最起码的诚恳的认错态度和有关处理后续的结果，请问：制度能不能约束我们，纪律到底能不能管人？这件事是我当事人错了还是有关部门错了？既然错了，为什么连底下头对已经造成伤害的人说句对不起的勇气都没有？昨天有关人员再三给我解释这制卡的过程，却不见一丝错了的态度，试问：谁还不知道开车的步骤呢？我要的是发生车祸了这个责任咋追责？难道我的表述不够清楚？ 3本人所反映的这个问题真实存在不？有么有一定点的歪曲事实，故意捏造的成分，既然有，我承担法律责任，如果属实为什么有关部门依然有“门难进，事难办，脸难看”的情况发生，我可以负责任的说：我觉不是个案 本人意见：希望有关部门及各级政府部门放低姿态，真服务，肯服务.切实为百姓发声，实实在在为百姓办实事，让老百姓少跑冤枉路。切实把工作作风抓实抓真，不是口号满天飞，行动在睡觉。在我们州所有单位窗口开展真实有效的暗查暗访制度，让老百姓打分，少做自吹自夸的“排头兵”。就本事件相关责任人必须接受处分，违反工作制度的按工作制度处分，违反办事作风问题的按纪律制度处分，并在整个事件处理中推为扯皮，相互踢足球的人员追究其责任。 望各位领导，部门认真倾听意见与建议，就本人所反映问题在复审，因本人母亲于2018年4月26日脾脏大出血做手术，无法亲自前往反映，并在此通过其渠道表达我的建议与意见