网友：
  您好！留言收悉。
  经海南州市场监督管理局核实，现回复如下：您于2024年7月8日（22:26:25）反映的“本人网购贵地区某一品牌纯牛奶 整箱质量都存在问题并仍保持出售而且不赔偿不道歉”信访事项（姓名：手机用户vu3efy36，地址：江西省萍乡市芦溪县源南乡来来超市，手机号为：152******2557）我局已于2024年7月24日受理，并发出受理告知书。
经查，您在拼多多藏味轩青藏特产店购买的纯牛奶为我州青海雪峰牦牛乳业有限责任公司生产（食品生产许可证编号：SC10563252101104，生产地址：共和县恰卜恰镇绿洲南路267号，发证日期：2023年8月17日），拼多多藏味轩青藏特产店已向您退款25.5元。7月24日，州、县市场监管局执法人员赴青海雪峰牦牛乳业有限责任公司开展现场检查并对该产品进行了抽检（待检验结果出具后告知您）。该厂《营业执照》和《食品生产许可证》齐全并在有效期内，执法人员现场查验了当事人所购买的该产品生产过程控制、产品检验、生产环境、产品标准执行，符合食品安全标准要求。
感谢您对我州食品安全监管事业的关心和支持！希望在今后工作中一如既往关心支持，多提宝贵意见建议，支持我们把海南州各项食品安全工作做得更好。
如不服本处理意见，可自收到处理意见书之日起30日内向海南州人民政府政府或省市场监督管理局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。