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来信情况
信件标题	供热不足
来信人	阿**	来信日期	2024-11-01 09:47:55
信件索引号	202400026
信件内容	眼看天气一天天变冷，因气温骤降，寒冷的冬季给居民生活带来了极大的困扰，冬季供热已经过去半月，可是到现在我们风华天城小区的供暖设施到现在供热不足，严重影响了居民的生活质量。作为小区的居民，我们希望供热公司公司能够在技术和服务上给予支持，确保供暖系统的正常运行，让我们在寒冷的冬季里感受到温暖和舒适。也希望领导重视民生问题，为老百姓解决迫在眉睫的大事。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门		回复日期	2024-11-18 09:50:47
办理结果	网友：您好！留言收悉。经海南州共和县住房和城乡建设局核实，现回复如下：您于2024年11月1日反映风华天城供暖不热的问题。我们于2024年11月1日受理，并发出受理告知书。经调查，因该小区位于供暖末端，故在前期供暖调试期间存在供暖不热等问题，接到投诉后我局高度重视，第一时间要求恒晟地热公司，尽快排查问题并恢复供暖，现该小区供暖已正常，同时也已取得投诉人认可。如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向共和县住房和城乡建设局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。

办理结果

回复部门

回复日期

2024-11-18 09:50:47

办理结果

网友：

您好！留言收悉。经海南州共和县住房和城乡建设局核实，现回复如下：您于2024年11月1日反映风华天城供暖不热的问题。我们于2024年11月1日受理，并发出受理告知书。

经调查，因该小区位于供暖末端，故在前期供暖调试期间存在供暖不热等问题，接到投诉后我局高度重视，第一时间要求恒晟地热公司，尽快排查问题并恢复供暖，现该小区供暖已正常，同时也已取得投诉人认可。

如不服本处理意见，可自收到本处理意见书之日起30日内向共和县住房和城乡建设局提出复查申请，如逾期不提出复查申请，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。