“大爷，最近身体怎么样？低保金都按时领到了吗？生活上还有啥难处？”在贵南县茫曲镇多杰老人家中，民政工作人员一边询问老人的身体状况和实际困难，一边认真做好记录。连日来，贵南县民政局全面开展“入万家大排查”专项行动，聚焦困难群众救助、养老服务等民生关键事，主动下沉，推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”转变，用实打实的走访服务，为困难群众撑起民生“保障伞”。

专项行动开展以来，该县民政部门组建多支排查小分队，到田间院落、居民家中，对低保对象、特困人员、残疾人等重点群体进行“拉网式”入户排查。每到一户，工作人员逐一核对家庭人口、收入、健康等信息，耐心倾听群众诉求，细致解读社会救助最新政策，现场解答群众疑问。对排查中发现的生活困难，现场登记建档、分类梳理，及时协调相关部门落实针对性帮扶，把暖心服务送到群众家门口。

此前，部分群众因政策不熟悉、行动不便等原因，没能及时申请救助，一定程度上存在“应保未保、应救未救”的情况。针对这一问题，县民政局主动上门带着政策清单、排查台账逐户走访、逐人核实，确保不落一户、不漏一人。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，工作人员全程代办帮办，协助整理申请材料、讲解办理流程，切实打通服务群众“最后一公里”。

截至目前，此次专项行动已累计走访群众1934户6122人，排查梳理各类急难愁盼问题139条，其中现场办结82条，剩余57条实行台账式管理、持续跟进办理，坚决杜绝形式主义、走过场。