新春佳节，游子归心似箭，车站是承载这份归乡情的重要驿站。在这片熙熙攘攘中，共和县客运站工作人员用一系列贴心服务，让旅客们在归乡途中感受到别样的温暖。

进入客运站大厅，映入眼帘的是几台崭新的自助购票设备，这便是“暖服”之一——智能化自助购票服务、电子票验证等功能，旅客们无需在窗口排长队，短短几分钟就能拿到车票。

工作人员鲁玉芳穿梭在设备旁，遇到有操作困难的旅客，她总是主动上前，耐心指导：“您看，先选目的地，再选日期和车次……”在她的帮助下，一位原本手足无措的大爷顺利完成购票，大爷笑着说：“现在科技发达，可多亏了你们帮忙，不然我真不知道咋办。”

在候车区，按摩椅、母婴候车室和葱郁绿植共同勾勒出温馨的画面。忙碌奔波的旅客可以在按摩椅上稍作休息，舒缓旅途的疲惫。母婴候车室里，设施一应俱全，年轻妈妈们能安心照顾宝宝。角落里的绿植生机勃勃，为整个候车区增添了一抹自然的清新与温暖。鲁玉芳感慨：“我们希望通过这些细节，让旅客候车时能放松心情，感受到家的舒适。”

“暖服”的温情还体现在工作人员的热忱服务中。LED屏滚动播放着新春祝福和出行提示，工作人员时刻关注着旅客需求，遇到行李多的主动帮忙提拿，面对各种疑问都耐心解答。一位旅客焦急地询问换乘路线，鲁玉芳不仅详细告知，还帮忙规划了最佳时间，旅客紧锁的眉头瞬间舒展开来。

便民站的快件寄存服务也极大地方便了旅客。不管是返程携带的特产，还是临时购买的物品，都能放心寄存，工作人员仔细登记、妥善保管，让旅客出行毫无负担。

安全是客运站工作的重中之重。工作人员对每一辆进站车辆进行严格安全检查，旅客有序通过安检，应急急救医疗设备也随时待命。鲁玉芳说：“安全无小事，我们必须为旅客的每一段旅程负责。”

在共和县客运站，这些暖心服务如同冬日暖阳，温暖着每一位旅客。鲁玉芳和同事们用坚守与付出，诠释着责任与担当，让春节出行充满温情。