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海南州融媒体中心2024年度媒体社会责任报告

来源:海南州融媒体中心 发布时间:2025-05-29 字号:[小]   [大]
一、前言


(一)媒体概况
海南州融媒体中心于2023年10月整合原海南州广播电视台、原海南报社设立,为海南州委直属事业单位。2024年,中心始终牢记党媒使命,自觉承担起“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务,在媒体深度融合发展的时代浪潮下,积极践行社会责任,以“弘扬主旋律 传播正能量”为宗旨,经历从“相加”到“相融”的一年,通过多元平台,不断创新传播方式,拓展服务领域,在舆论引导、民族团结、文化传承、社会服务等领域持续发力。
(二)社会责任理念
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,宣传党的基本理论、基本路线、基本方略,宣传党中央方针政策和重大决策部署,坚持正确舆论导向;围绕省委、省政府,州委、州政府中心工作,宣传报道全州政治、经济、文化、社会、生态和国内外、省内外重大事件、公益资讯等;宣传党的民族宗教政策,弘扬主旋律、传播正能量,促进民族团结进步;引导社会热点,反映人民群众的呼声和要求,更好满足人民群众精神文化需求;推进媒体深度融合发展,构建区域内全媒体传播格局。
(三)2023-2024年度获奖情况
凭借专业的新闻报道和出色的内容创作,2024年度荣获青海广播电视藏语新闻作品一等奖、青海广播电视藏语文艺作品二等奖、青海广播电视新闻作品三等奖。电视新闻《青海海南:三十载治沙绿染荒原》,融媒体作品《村干部化身推销员 助农销售解民忧》,报刊通讯《青海湖畔的军工印记》入选2024年度青海省优秀新闻展示交流作品。这些奖项既是对工作的高度认可,更是激励大家不断前进,为社会公众提供优质内容的动力源泉。


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二、政治责任
(一)主题报道引领方向
1.内宣工作浓墨重彩,优化新闻内容。一年来,海南州融媒体中心全力以赴做好新闻宣传报道工作,不断提高台、报、网等平台新闻质量,紧紧围绕州委、州政府中心工作,强化内外宣传,严把舆论导向,守正创新,新闻宣传报道工作取得新成效。在抓好日常宣传报道的同时,坚持重点工作早筹划、早安排,精心策划开设“新春走基层”、全国全省全州两会、“乡村振兴”“党的二十届三中全会精神在基层”“铸牢中华民族共同体意识”等专题专栏10多个,特别是以乡村振兴、国家可持续发展议程创新示范区、生态保护、清洁能源发展、现代生态畜牧业、一号文件宣讲、环湖赛、“大美青海·高原足球”“青超联赛”、各县文化旅游庆祝活动等重大活动重大赛事为契机,全方位、多平台开展海南产业发展、特色资源、文体旅游等内容宣传,努力为海南发展和各族群众团结奋斗鼓与呼。各平台刊播发情况如下:共播发广播电视新闻(藏、汉)690期、3860余条;《海南报》《海南藏文报》“两报”共发版面178期,刊发各类新闻稿件4500余篇,刊发公益广告82期;海南州新闻网共计编发稿件1100余条;海南州广播电视台微信公众号(藏、汉)、海南报微信公众号(藏、汉)刊发新闻稿件累计2720余条,各视频号发布短视频新闻130余条,单条短视频最高点击量达10万+。


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2.外宣工作稳中有进,唱响新时代“海南故事”最强音。向央视新闻联播CCTV1、CCTV4、CCTV13、人民网、新华网、学习强国等央媒推送《青海海南:加快牲畜出栏,多渠道助农增收》《青海海南:牧民加固暖棚,确保牲畜安全过冬》《青海海南:加紧饲草收储,备足过冬物资》等海南新闻40余条;向青海卫视《新闻联播》《百姓1时间》等省媒及西宁晚报推送《鹤舞高原》《青海省海南州:五月雪吻青海湖》《2024年开学第一课》等海南新闻稿件50余条。


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3.各平台紧扣时代主题与民生热点,围绕重大事件开展深度报道。报刊开设特色专栏,推出系列专题报道,如在乡村振兴主题报道中,《海南报》开设“乡村振兴在海南”专栏,刊发稿件30余篇,其中《强村富民的“同德路径”》一文详细记录了同德县奋力推进中国良种牦牛示范县建设,走出了一条农牧结合、资源互补、联动发展的高质量发展之路的发展历程,深受读者好评。电视新闻打造多语种新闻节目矩阵“民生 民声”栏目以贴近群众生活的视角报道本地发展,累计制作特别节目152期,为群众提供及时准确的信息。


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(二)做好舆论引导和监督工作
1. 在面对社会热点时,中心始终保持敏锐的新闻洞察力,第一时间进行报道,并通过持续跟踪和深度分析,为受众提供全面、准确的信息。“3·15”期间,针对部分商家销售不合格产品的情况进行监督和曝光,积极参加环保部门召开的新闻发布会,通过采访专家和相关人员,为推动问题的解决发挥了积极作用。
2. 积极弘扬正能量,通过报道先进人物事迹、感人故事和社会公益活动,激发社会正能量。推出“身边的榜样”“致敬劳动者”等栏目,报道了身边普通人的感人故事和全国全省劳模的先进事迹,引发社会广泛关注和强烈反响,营造了积极向上的社会氛围。
三、阵地建设责任
(一)搭建融媒体矩阵
1.拥有海南新闻联播等电视节目,《海南报》《海南藏文报》纸媒,海南州新闻网、海南融媒体中心公众号和视频号、海南融媒藏语微信公众号和视频号、移动端APP及抖音等多个新媒体平台;拥有全省首家落地开播的5G智慧电台,承担无线发射中央及省级4套调频广播(中国之声、藏语之声、青海综合广播、青海藏语广播)、9套CDR数字音频广播和自办1套海南新闻综合广播节目,转播发射15套地面数字电视节目,并通过有线电视网、无线数字电视网和电信ITV传输覆盖全州五县,已构建“报、台、网、微、端”一体联动、形式多样、各展所长的融媒体矩阵,拥有10万以上的用户群体和广泛的社会影响力。 


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2.作为全国首批60个地市级融媒体中心试点之一的海南州融媒体中心,通过与新华智云加强技术合作,打造的智能生产新模式——“MGC智能生产”,荣获2023年度“王选新闻科学技术奖”一等奖。该智慧融媒平台自年初试运行以来,有效缓解了海南州地广人稀、媒体人员少、专业技能薄弱、内容生产能力不足等问题,新闻宣传工作实现了生产效率、产品质量、宣传效果的有效提升。
3.在重大主题报道中,充分发挥融媒体优势,采用全媒体手段进行全方位、多角度报道。在两会报道、青超联赛报道中,中心组建了融媒体报道团队,推出了一系列形式新颖、内容丰富的融媒体产品,取得了良好的传播效果。
一年来,海南州融媒体中心运用智能生产系统生产视频300多条,多篇重点稿件被新华网、央视新闻+、光明网等央媒转载,总点击量达350万+,阅读量突破千万,切实提升了海南州舆论引导及对外宣传能力。


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(二)融媒体报道亮点纷呈
1.注重内容在不同平台上的差异化呈现和融合创新,根据各平台特点和用户需求,制作多样化的内容产品。新媒体适应快节奏的传播需求,重点以短视频、图文海报等形式为主要传播方式,报刊和电视推出重点报道和深度报道,满足不同用户对信息深度的需求。
2.新媒体平台传播成效显著,凭借传播快的特点,关注社会热点、民生问题,及时发布权威信息与深度解读。如全州两会召开期间,制作系列图文、视频,详细解读政府工作报告,体现了媒体在政策传播与舆论引导方面的重要责任。制作推出春节文化活动、文旅系列微视频,深受群众喜爱;青超联赛期间,力争做到期期内容有特色、有亮点,通过赛事活动大力宣传推广当地特色农畜产品;以小切口展现大主题,讲述普通人在社会发展中的奋斗故事,传递正能量。尤其是来自江苏省的5名奥运健儿走进海南州高级中学,分享奥运冠军故事,视频点击量达到15万+。


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3.网站坚持每天更新,将采集到的新闻信息第一时间进行发布,通过文字、图片、视频等多种形式,快速传播给广大受众。广播推出藏汉双语特别节目,及时播报涵盖省内外的时事新闻、本地的民生新闻以及与藏族地区相关的经济、社会发展新闻,搭建了沟通交流的桥梁,营造了团结友爱的社会氛围。
四、社会服务责任
(一)信息服务及时快捷
1.及时准确地发布政府政策信息,为公众提供政策解读和咨询服务。通过开设“政策解读”、公告发布等形式,帮助公众了解政策内容和实施细则,确保政策的有效传达和落实。


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2.及时提供丰富的生活信息服务,涵盖教育、医疗、就业、交通等领域。例如,在教育方面,发布招生政策、学校动态等信息;在医疗领域,介绍健康知识、医院专家出诊信息等;在就业方面,提供招聘信息、职业指导等服务,满足公众日常生活中的信息需求。


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(二)便民服务搭建平台
1.搭建了多种互动平台,如在线留言、热线电话等,方便公众与媒体进行沟通交流。通过这些平台,收集公众的意见和建议,及时回应公众关切,解决公众反映的问题。
2.积极参加各类公益活动,如爱心捐赠、志愿服务等,履行媒体的社会责任。在州妇联组织的爱心妈妈活动中,我们发动中心女性力量,为受助儿童送去编织的毛衣等,得到了社会的广泛赞誉。
3.关注各行业发展动态,联合州工商联,开设“民营企业风采录”栏目,展示企业形象,通过报道企业创新成果、品牌故事等内容,提升企业的知名度和美誉度,营造良好的营商环境。


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五、人文关怀责任
(一)关注弱势群体
关注弱势群体的生活状况,通过深入采访和报道,展现他们的困境和需求,呼吁社会给予关心和帮助。组织开展针对弱势群体的帮扶活动,联合爱心企业和社会组织,为他们提供物资援助、志愿服务等。
(二)灾害救助方面
在自然灾害和突发事件发生时,迅速启动应急报道机制,及时发布灾害信息和救援进展,为救援工作提供信息支持。积石山地震发生后,我州组织470余万元救灾物资,记者第一时间赶赴出发仪式现场,进行实时报道,让公众了解灾害情况和救援工作的紧迫性。及时转发相关稿件,持续关注灾后重建工作,报道灾区恢复生产生活的情况,展现灾区人民的坚强意志和社会各界的支持与帮助。
六、文化责任
(一)文化传承与弘扬
1.加大对传统文化的报道力度,通过专题报道、文化栏目等形式,介绍传统文化的内涵、价值和传承方式。深化“我们的节日”主题宣传,在重要时间节点,举办丰富多彩的群众文化活动。2024年成功举办了海南州第五届藏族原生态民歌展演、海南州迎新春民俗文化展演、中国五省区藏族“勒雪”电视展演暨青海省“勒雪”电视大赛等活动。


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2.积极宣传各类文化活动,如文化展览、文艺演出、读书活动等,丰富公众的文化生活。世界读书日期间,以不同形式,通过“大美青海·高原足球”“青超联赛”、州属各县文化旅游活动为契机,吸引更多人参与到文化活动中来,促进文化的传播和交流。
3.关注文化创新成果,报道文化领域的创新实践和创新人才,如拍摄““祖国好、家乡美”“非遗传承”等系列短视频为文化创新营造良好的舆论氛围,并通过图文、视频多角度进行报道,展示了海南州在非遗方面的独特魅力,激发了更多人在文化领域的创新热情。


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4.邀请相关行业专家普及科普知识,开设政策解读专栏,采用问答、图解、公益广告、短视频等方式为受众提供创新、实用、有价值的科普知识,有效推动群众科学文化素养提升。
七、安全责任
(一)内容安全
1.建立了严格的内容审核机制,对发布的所有内容坚持“三审三校”审核流程,确保内容符合法律法规和社会道德规范。审核流程包括编辑初审、部门负责人复审、总编辑终审等环节,层层把关,杜绝不良信息的传播。
2.制定了内容安全风险防控措施,对可能出现的内容安全问题进行预警和处置。建立了舆情监测机制,及时发现和处理负面舆情,维护媒体的良好形象和社会公信力。
(二)技术安全
1.加强技术系统的维护和升级,保障媒体平台的稳定运行。定期对服务器、网络设备等进行巡检和维护,及时修复系统漏洞,确保技术系统的安全性和可靠性。
2.持续开展安全宣传教育活动,筑牢安全红线意识,切实推动安全生产责任和措施落实,提高安全风险隐患排查整改质量;坚持开展电视播出、供配电、消防、网络漏洞、信号传送等安全检查,坚持安全播出24小时值班制度,每周二完成1次全中心设备检修,每月完成1次网络安全防漏洞排查;主要节假日和各重要安全播出保障期期间,严格执行日检、周检、月检处理故障,严格执行零报告制度,圆满完成了“元旦”“春节”“清明节”等重要节庆的安全播出保障任务,较好实现了安全播出无事故的目标,安全风险防范网络更加紧实。全年完成设施巡查维护50余次、开展广播电视行业安全大检查15次,处理相关网络安全事件8次,开展安全应急演练2次;全年累计播出广播电视节目13140小时,实现了零重大播出事故的目标,发布应急广播测试信号40余次,应急广播信号传输至5县41个乡镇。


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八、道德责任
(一)加强职业道德建设
1.加强新闻从业人员的职业道德培训和教育,定期组织学习新闻职业道德规范和相关法律法规,提高从业人员的职业道德素养。通过开展职业道德讲座、案例分析等活动,引导从业人员树立正确的价值观和职业观。
2.建立内部监督机制,对新闻从业人员的职业行为进行监督和管理。设立了举报电话,接受公众对新闻从业人员违规行为的举报,对查实的违规行为进行严肃处理。
(二)坚持新闻真实性
1.坚持新闻真实性原则,对每一篇报道都进行认真核实和求证,确保新闻事实准确无误。要求记者在采访过程中,尽可能获取多方面的信息来源,对重要事实进行反复核实,避免虚假新闻的产生。
2.一旦发现新闻报道存在错误或不实信息,及时进行纠错和更正,并向公众说明情况。通过在媒体平台发布更正声明、道歉信等方式,维护新闻的真实性和公信力。
九、保障权益责任
(一)保障员工权益
1.为员工提供培训、学习和交流的机会,帮助员工提升专业技能和综合素质。优化办公环境,营造舒适、和谐的工作氛围,提高员工的工作满意度和幸福感。关心干部生活,开展住院慰问、节前为老同志送温暖等活动。记者节期间举办文娱活动,拉进了干部职工之间的距离,凝聚了合作互助的团队意识。
2.积极维护新闻从业人员的合法权益,为他们提供法律援助和支持。在新闻采访过程中,如遇到干扰、阻挠或侵权行为,及时采取措施,维护新闻从业人员的采访权和报道权。
3.加强行业自律,推动新闻行业建立健全权益保障机制。参与制定行业规范和准则,促进新闻行业的健康发展,为新闻从业人员创造良好的从业环境。
十、合法经营责任
1.严格遵守国家法律法规和行业规范。在声明公告刊发、版权合作等方面,严格按照相关法律法规的要求进行操作,确保合法和规范。
2.与合作伙伴建立良好的合作关系。在商业合作中,遵守合同约定,履行承诺,树立良好的信誉和形象。
3.中心没有发布收费广告,只转发和制作公益广告,积极承担公益宣传责任。拒绝发布任何虚假广告、违法广告和低俗广告,维护消费者的合法权益和社会公共利益。
十一、后记
回顾过去一年,海南州融媒体中心在履行社会责任方面取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到,还有许多工作需要不断完善和提升。在未来的工作中,我们将继续坚持正确的政治方向和舆论导向,不断深化媒体融合发展,提升新闻传播能力和舆论引导水平。以更多生动案例为支撑,进一步加强新媒体内容创新,推出更多有思想、有温度、有品质的新媒体产品;拓展新媒体服务领域,为群众提供更加便捷、高效的民生服务;强化新媒体在文化传承与创新中的作用,推动本地文化繁荣发展。同时,积极探索新媒体社会责任履行的新途径、新方法,为经济社会发展作出更大贡献。欢迎社会各界对我们的工作进行监督和指导,提出宝贵的意见和建议,共同推动媒体行业的健康发展。
海南州融媒体中心


2025年5月29日


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