海南州人民政府

州政府办：

一、总体情况

2024年，海南州人社局认真贯彻落实州政府办公室《关于做好2024年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》（南政办秘〔2024〕44号）要求，按照州政府的统一部署，紧紧围绕人力资源社会保障事业发展和人民群众的关注关切，认真做好政府信息公开工作，不断增强工作透明度，规范行政行为，提高办事效率和服务水平，进一步保障了广大群众的知情权、参与权和监督权。一是强化制度机制建设。我局高度重视政务信息公开工作，成立了政府信息公开工作领导小组，由主要领导亲自抓、分管领导直接抓、办公室具体抓，形成了上下齐抓共管的工作格局，不断拓展和深化政务公开内容。坚持“以公开为原则、不公开为例外；公开不涉密，涉密不公开”的原则，切实做好政府信息公开的保密审查、信息送交和发布环节，稳妥、有序推进政务信息公开的各项工作。二是拓展创新公开载体。依托青海 省人事招考信息网、海南州政府门户网站、州人社局微信公众号，

及时上传事业单位招录信息等工作和活动动态；及时公开就业创业、社会保险、人事人才、劳动保障等方面的政策、措施和实施情况。2024年，我局利用人社微信平台主动公开信息483条，其中，公开就业、考试、延迟退休、农民工专用账户注销等信息70余条；通过政府门户网站、青海日报、海南报、州电视台及等媒介公开信息近60余条；通过办事大厅电子屏公开各类信息120余条。三是持续开展政策解读。深入开展人社政策宣传年活动，采取问答式、解读式、实例式等多种方式将就业创业、社会保障、劳动关系、人事人才等人社领域规章制度和政策文件持续向社会广泛公开。结合“人社服务进万家”活动，持续推行人力资源和社会保障事务全方位宣传活动，采取进社区、村社、企业等方式，面对面与广大群众交流，宣传并公布人力资源和社会保障相关政策和法律法规。四是积极回应社会关切。高度重视舆情工作，及时回复社会各界关切，充分利用新媒体，提高回应社会关切的及时性、有效性，做好舆情信息监控、上报和引导工作，加强舆情监测分析，提高舆情应急处置能力。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题

我局在政务公开工作中进行了一些积极的探索，各阶段工作抓得紧，要求严，取得了一定的实效。但与州政府的要求相比还存在一定的差距和不足，主要存在问题有：一是对政务公开的界定还不够明确，并存在公开不及时的情况；二是对本局各科室、局属单位的指导帮助较少，致使局属各单位对政务公开工作关注度不高；三是政务公开人员业务能力素质还有待于进一步健全。针对存在的问题，下一步，我们将抓好以下几个方面的工作：一是进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及群众关心的重大问题、重大决策要及时公开，同时提高内部公开与对外公开的针对性。二是组织业务培训，进一步提升政务公开工作人员的业务能力和工作水平。三是建立依申请公开的审批流进一步方便人民群众查阅相关信息。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。

                 海南州人力资源和社会保障局

                       2025年1月17日